巢湖市：用真情問民需 用行動解民憂

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晨刊訊 春節(jié)假期，巢湖市鳳凰山街道各街道、社區(qū)工作人員及網(wǎng)格員堅守崗位，保證社區(qū)服務(wù)不打烊，用真情問民需、用行動解民憂。

李德軍是鳳凰山街道黎明社區(qū)的一名網(wǎng)格員，從事網(wǎng)格員工作已有三年的時間。今年春節(jié)他放棄回湖北老家過年的念頭，照常工作。當(dāng)大家沉浸在闔家團圓的喜悅中時，李德軍和其他網(wǎng)格員一起堅持在社區(qū)開展巡訪、上門慰問，守護小區(qū)平安。

除夕當(dāng)天，黎明社區(qū)網(wǎng)格員入戶走訪獨居、空巢老人，并在每位老人的手機里都存入自己的聯(lián)系方式。如今，“有事就找網(wǎng)格員”已經(jīng)成為社區(qū)居民們的共識。

春節(jié)期間，鳳凰山街道各社區(qū)根據(jù)轄區(qū)特點制定值班計劃，所有當(dāng)班的街道、社區(qū)工作人員24小時不關(guān)機。其中黎明社區(qū)還實行“1+3”運作模式，即1名“兩委”成員+3名網(wǎng)格員，值班網(wǎng)格員在崗在位，嚴格履行各項值班工作職責(zé)，不遺漏居民每一通電話，不錯過居民每一次求助，讓轄區(qū)居民時刻感受社區(qū)服務(wù)在身邊。

合肥通客戶端-合報全媒體記者 韓爽

通訊員 張紅松