巢湖市數據資源局：智慧城市“一網統(tǒng)管”

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近年來，巢湖市數據資源局不斷強化“數字思維”，讓數據多跑路、群眾少跑腿，著力推動智慧城市“一網統(tǒng)管”。

基礎設施全域覆蓋有廣度。推進雙千兆網絡建設，建設5G基站1032座，城區(qū)和行政村光纖覆蓋率均為100%；構建縣鄉(xiāng)村三級電子政務外網體系，全域通過專線形式接入電子政務外網單位380余個。

數字政府高效運轉有速度。云網信息為協同高效的辦公OA提供支撐和保障，辦文辦會更加高效規(guī)范。2023年度辦公OA全市114家單位、2000余名用戶累計登錄達35.3萬余次，全年累計交互文件39.7萬余次；皖政通讓機關事業(yè)人員管理更加精準有序，后臺導入人員信息7551條，成功激活皖政通用戶數7319人，錄入請銷假記錄12326條。

為企服務提質增效有力度。依托皖事通辦平臺，推進政務服務標準化、規(guī)范化和便利化。動態(tài)編制縣鄉(xiāng)村三級政務事項14247項，設置綜合窗口，推進審批事項集成服務；依托皖企通平臺，推行惠企政策一口發(fā)布、即時發(fā)布和“免申即享”“即申即享”，2023年度兌現“免申即享”政策35條，累計兌現金額2782.55萬元，惠及企業(yè)275家。社會治理協同聯動有溫度。整合市長熱線辦、市政府應急辦、公安110指揮中心、數字化城管等現有資源，實現一個號碼服務、一個平臺辦理，及時回應群眾關切。2023年受理市長熱線電話件25787件、網絡件32653件，電話暢通率和反饋率均為100%。（合報全媒體記者 周雯?通訊員 徐朝霞?胡晴）