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發(fā)表于 2005-10-13 13:51:33
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巢湖汽車站服務(wù)態(tài)度和汽車票價?。。?/h2>
家里服務(wù)行業(yè)的服務(wù)態(tài)度,真的是不夠好,國慶回家七天,碰到以下兩年事:
1.在豪門電器買了臺電視,要求其開張發(fā)票,發(fā)票是給開了,卻在發(fā)票上蓋了個業(yè)務(wù)章,于是耐心的對收銀小姐說,這張發(fā)票是無效的,必須要加蓋財務(wù)章才可以,并將原因解釋給其聽,她卻愛理不理的說,我們這都是這樣,如果要蓋,你自己去財務(wù)室蓋去,暈S,難道一家公司或商場的財務(wù)室也可以讓顧客自由出入的嗎?
2.打了輛出租車,去臨湖賓館接一個朋友,要求其在外等一會,人未下車,計價器也仍然在跑,他卻說你把錢付了,我不等,你再重新打一輛車.爭執(zhí)無果后,只好欲打電話給監(jiān)管部門,司機(jī)卻說了一句:你打吧,我看你叫誰過來,他以為我要叫人來打架,真是哭笑不得,從114那得知管理部門電話后,卻發(fā)現(xiàn)是輛無牌的出租車,車玻璃上居然貼著一張上海的臨時車牌號.估計應(yīng)該是沒牌的 |
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